近日,一起圆通“毒快递”致死事件引发各方关注,在人们唏嘘惊恐后,暴露在人们眼前的是快递行业收寄的漏洞。记者随即走访了合肥的一些快递收发点,多家快递公司表示会加强防范,但也希望更多市民予以配合。
溯源 验视不规范催生“毒快递”
11月29日,山东东营居民刘兴亮在收到网购的一双鞋子几小时后出现了呕吐、腹痛等症状,后因氟乙酸甲酯中毒抢救无效死亡。原来2013年11月28日,山东潍坊捷顺通快递有限公司(圆通速递在当地的加盟企业)员工在卸载快件时发生化学品泄漏,导致5名工作人员中毒。该公司自行处理了相对可疑的快递后,并于11月29日将剩余快递发向指定地点,这批“致命快递”最终酿成1死8伤的惨剧。
惨剧发生后,收寄快件的当地快递公司由于收寄验视不规范,将被依法吊销快递业务经营许可证。
21日上午,圆通公司在微博致歉。其上海总部向记者表示,圆通并没有承运危险品的资质,目前正在调查。
走访 揽件员检查市民需配合
“毒快递”事件发生后,引发各方关注,快递行业收寄漏洞暴露在更多人面前,在收寄快递之前快递公司是否检查快递呢?
记者走访了合肥部分快递收发点,发现绝大多数快递公司在收寄过程上比较规范。在阜南路上的一家知名快递站点,记者看见,由于是年末,寄快递的人确实不少,快递员在接手寄件人包裹时也通常会翻看一下寄件的物品。
“我们在收寄件人包裹时会简单检查,公司一般有规定,有些危险物品是不允许邮寄的,但是也有一些市民不理解,有的市民寄的东西可能比较隐私,他们就不太配合,通常这种情况我们也会和市民沟通讲原因的。” 一位快递员工如实告诉记者。
而记者走访中发现,也有少数快递公司的分拣员在接收快递时压根不问寄送的是什么东西。“每天业务量那么大,哪有时间一一检查,再说也得人家配合啊。”一位快递员坦言,尽管公司有规定,但执行起来大多数还是依靠寄送者自觉。
回应 收寄漏洞源于恶性竞争
合肥顺丰快递的负责人王成在接受记者采访时表示,每个快递公司都有自己的服务标准,也应按照相关法令规定遵守执行。“一般来说,像易燃易爆化学品这些都是危险品,是不能用快递来运送的,除非有危险品运输资质的运输公司,而国内快递公司是没有这种资质的。”
申通快速的负责人吴大元认为,山东毒快递事件折射的是快递业收寄的漏洞,更反映出快递市场恶性竞争的混乱。近年来,随着网络购物的疯狂崛起,快递业也沾了光呈上升的趋势,但在快递业蓬勃发展的背后呈现的却是混乱的灰暗景象。“国家邮政局《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》提到,各类易腐蚀性物品不得寄递。《邮政法》规定,邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。但是现在很多快递公司为了利益竞争,就冒险邮寄这些违禁品,这就牵扯到了管理问题。”吴大元认为,只有加大对快递行业的管理力度,快递公司自身加强整顿规范,才能保障快递业务的安全平稳运行。
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部分不能邮寄的物品
贵重物品:金砖、银条、现金、铂金等。
可议付的物品:信用卡、电话卡、车票、支票、非现金票证、空白的旅行票证等。
古董和工艺品:如古代瓷器、精致玻璃制品等。
医学样品:诊断样品、血样、尿样、人体组织等。
易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品:如火柴、雷管、火药、酒精(液体和固体)、硫酸、盐酸、农药以及其他列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工用品。
各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品:如砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。
国家法令禁止流通或寄运的物品:如武器、弹药、仿真武器等。
温馨提示
安全收取快递 这些细节应注意
在收取快递时,固然要注意验货,但安全是第一位的。那么,有哪些细节需要注意呢?
■验货时要心中有数
看包装是否完整,有没有异味或被污染的痕迹。此外,对网购物品的重量、形状要有概念,如果超出范围,要引起警惕。
■尽量自己取
在收快递时尽量自己取件。快递员送货上门期间,易引发个人信息的泄露。
■尽量不留家里地址
个人信息简单明了,可选择仅留下楼栋号。尽量留下单位地址,不留家里地址。
■快递单别随意丢弃
个人信息可能会因快递单被随意丢弃而遭泄露,尽量涂掉姓名、电话、地址等信息。
■独居女性特别注意
建议独居女性谨慎接触陌生人,尽量约到楼下传达室、保安亭等人多的地方收发快件。