第十五条　快递企业不得实施下列行为：

　　（一）违反国家规定，收寄禁止寄递的物品，或未按规定收寄限制寄递的物品；

　　（二）相互串通操纵市场价格，损害其他快递企业或用户的合法权益；

　　（三）冒用他人名称、商标标识和企业标识，扰乱市场经营秩序；

　　（四）违法扣留用户快件；

　　（五）违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息；

　　（六）法律法规禁止的其他行为。

　　第十六条　快递从业人员不得实施下列行为：

　　（一）私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃快件；

　　（二）违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息；

　　（三）法律法规禁止的其他行为。

第三章　快递安全

　　第十七条　任何组织和个人不得利用快递网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递：

　　（一）法律法规禁止流通或者寄递的物品；

　　（二）各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等；

　　（三）武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；

　　（四）妨害公共卫生的物品；

　　（五）流通的各种货币；

　　（六）国家规定禁止寄递的其他物品。

　　第十八条　快递企业应当建立并严格执行收寄验视制度。对用户交寄的信件以外的快件，快递企业应当按照国家有关规定当场验视内件，当面封装。用户拒绝验视的，不予收寄。

　　快递企业在收寄过程中发现有国家规定禁止寄递物品的，应当及时向相关部门报告。

　　第十九条　快递企业对不能确定安全性的可疑物品，应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出具安全证明的，不予收寄。

　　快递企业收寄已出具安全证明的物品时，应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人收件人名址等内容，记录保存期限应当不少于1年。

　　第二十条　快递企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的，应当与委托方签订安全保障协议，并报省级邮政管理部门备案。

　　快递企业从事代收货款业务，应当遵守国家邮政管理部门的规定。

　　第二十一条　快递企业设置快件处理中心，应当事先征询省级邮政管理部门意见，并按照国家有关规定预留相关工作场地。

第四章　监督管理

　　第二十二条　国家鼓励和引导快递企业采用先进技术，充分利用交通运输资源，促进规模化、品牌化、网络化经营。

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